Phenquestions
Когато към компютъра са свързани няколко устройства, може да се случи така, че прекъсването на едното да накара другото да изчезне. Когато стартирате ново приложение, за да използвате скенера, то не може да го намери. В тази публикация ще споделим решения, когато приложенията не намерят ново устройство за сканиране след изключване на друго устройство.
Проблемът може да възникне, когато изключите скенера за уеб услуги на устройства (WSD) или го свържете с компютър, базиран на Windows, или когато свържете друго устройство за сканиране, като например USB скенер, към компютъра. Всички те сочат към промяна в състоянието. Когато машина не може да бъде намерена, това означава, че тя все още е офлайн. Когато ОС направи запитване за състоянието си, тя ще получи WIA ERROR OFFLINE грешка.
WIA_ERROR_OFFLINE, Устройството е офлайн, Уверете се, че устройството е включено и свързано към компютъра, Код за грешка 0x80210005
Придобиването на изображения на Windows (WIA) позволява на графичния софтуер да комуникира с хардуер за изображения, като скенери. Грешката възниква тук, когато процесът на инициализация се провали.
Приложението не може да намери скенера
През повечето време проблемът е временен и рестартирането на скенера и компютъра може да го реши. Ето нашите предложения:
- Рестартирайте компютъра, докато скенерът е свързан
- Деинсталирайте свързаното устройство за скенер и свържете отново
- Рестартирайте услугата Windows Image Acquisition (WIA)
Може да се нуждаете от администраторски акаунт за премахване на устройства от диспечера на устройствата.
1] Рестартирайте компютъра, докато скенерът е свързан
Това ще разреши проблема през повечето време, тъй като състоянието ще бъде нулирано. Когато устройството е блокирано в офлайн режим, драйверът на скенера може да изпита a WIA_ERROR_OFFLINE грешка при извикване на IStiDevice :: LockDevice метод. Когато рестартирате, състоянието се нулира.
2] Деинсталирайте свързаното устройство за скенер и свържете отново
- Използвайте клавишната комбинация WIN + X, за да отворите менюто Захранване и след това изберете Диспечер на устройства.
- Намерете скенера, щракнете с десния бутон и деинсталирайте
- Рестартирайте компютъра
- След като се върнете в акаунта си, свържете отново скенера.
- Windows ще започне да го открива отново и ще инсталира необходимите драйвери.
3] Рестартирайте услугата Windows Image Acquisition (WIA)
Вече говорихме за услугата WIA и би било добре да я рестартирате също.
- В подканата за изпълнение въведете услуги.msc и натиснете клавиша Enter.
- Услуга Loca WIA. Описанието трябва да казва „Предоставя услуги за получаване на изображения за скенери и камери.”
- Щракнете двукратно, за да отворите, след което щракнете върху бутона Stop и по-късно върху бутона Start.
- Можете също да щракнете с десния бутон върху услугата и да изберете Рестартиране от контекстното меню
БАКШИШ: Тази публикация ще ви помогне да отстраните проблеми със скенера.
Надявам се ръководството да е лесно да се проследи и едно от тези решения реши проблема - приложенията не намират ново устройство за сканиране след изключване на друго устройство.
