Отдалеченият работен плот не може да се свърже с отдалечения компютър в Windows 10

Отдалечен работен плот е софтуер в Windows, който ви позволява да се свържете с компютър, който не е в близост. Когато се опитате да се свържете с отдалечен компютър с помощта на отдалечен работен плот, може да получите следното съобщение за грешка:

Отдалеченият работен плот не може да се свърже с отдалечения компютър. Връзката беше отхвърлена от отдалечения компютър.

• • Отдалеченият достъп до сървъра не е активиран
  • Отдалеченият компютър е изключен
  • Отдалеченият компютър не е наличен в мрежата

Уверете се, че отдалеченият компютър е включен и свързан към мрежата и че отдалеченият достъп е активиран.

Причините могат да бъдат множество, включително разрешение, мрежа, групови правила и други. Една от често срещаните причини, когато акаунтът ви няма достатъчно разрешение. Понякога компютърът не може да инициира връзката от компютъра източник. Тази публикация ще ви насочи как можете да разрешите проблема.

Отдалеченият работен плот не може да се свърже с отдалечения компютър

Следвайте тези предложения едно след друго и проверете дали проблемът се появява отново.

1. Проверете състоянието на протокола RDP на отдалечен компютър
2. Проверете дали обект на групови правила (GPO) блокира RDP на локален компютър
3. Проверете състоянието на RDP услугите
4. Проверете дали друго приложение не се опитва да използва същия порт
5. Проверете дали защитната стена блокира RDP порта
6. Проверете порта за слушател на RDP
7. Проверете състоянието на RDP слушателя

За някои от тях ще ви трябва администраторска привилегия.

1] Проверете състоянието на протокола RDP на отдалечен компютър

Протоколът RDP има запис в системния регистър, който ви позволява да активирате протокола RDP, което е важно за приложението за отдалечен работен плот за осъществяване на връзка. Не забравяйте да направите резервно копие на системния регистър, преди да направите каквато и да е промяна.

Въведете Regedit в подканата за изпълнение (Win + R) и натиснете клавиша Enter. След това преминете към следния път.

HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Control \ Terminal Server.

Щракнете двукратно върху DWORD fDenyTSConnections и променете стойността на 0 за да активирате RDP.

2] Проверете дали обект на групови правила (GPO) блокира RDP на локален компютър

Отворете редактора на групови правила и отидете до следния път

Компютърна конфигурация \ Административни шаблони \ Компоненти на Windows \ Услуги за отдалечен работен плот \ Хост на сесия на отдалечен работен плот \ Връзки

Намерете полицата с име- Позволете на потребителите да се свързват отдалечено чрез услуги за отдалечен работен плот. Моля, задайте го на Активирано.

На засегнатите компютри отворете прозореца на командния ред като администратор и стартирайте gpupdate / сила команда.

3] Проверете състоянието на RDP услугите

Услугите, свързани с RDP, трябва да се изпълняват както на клиентски, така и на отдалечени компютри. Основните услуги са-

• Услуги за отдалечен работен плот (TermService) и
• Пренасочване на порт за потребителски режим на услуги за отдалечен работен плот (UmRdpService).

Тип услуги в подканата за изпълнение, последвана от клавиша Enter.

В панела за услуги намерете и двете услуги и се уверете, че работят. Настройте ги да се рестартират заедно с компютъра автоматично.

4] Проверете дали друго приложение не се опитва да използва същия порт

RDP използва порт № 3389 и ако някое друго приложение го използва, няма да можете да се свържете.

Изпълнете следната команда на повишена PowerShell

cmd / c netstat -ano

Намерете всичко, което има референция 3389, и след това забележете PID на процеса.

Отворете диспечера на задачите и щракнете с десния бутон върху някоя от колоните, за да изберете PID. Намерете процеса, който има същия PID, който намерихме с помощта на командата.

Ако това е нещо различно от отдалечен работен плот, тогава имате следните опции:

• Променете порта на отдалечения работен плот.
• Деинсталирайте или деактивирайте приложението, като използвате този порт
• Променете порта, използван от приложението, на нещо друго.

Уверете се, че рестартирате RDP услугите, след като сте готови.

5] Проверете дали защитната стена блокира порта RDP

Sysinternals предлага PS Ping Tool, за да провери дали можете да стигнете до компютър [port] през порт. Също така се използва за проверка на списък с отворени портове на всеки компютър.

• Изтеглете инструмента PSPING от Sysinternals.
• Отворете командния ред
• След това отидете до папката, от която сте изтеглили файла.
• Изпълнете следната команда

psping -accepteula : 3389

Ако резултатът казва, че отдалеченият компютър е отказал връзка или всички опити за свързване са неуспешни, тогава трябва да проверите дали портът е блокиран на компютъра.

Следвайте нашето изчерпателно ръководство, за да проверите ограниченията на портовете на защитната стена, за да премахнете всяка защитна стена.

6] Проверете порта за слушател на RDP

RDP използва номер на порт 3389 и ако връзката не се установява, не забравяйте да проверите дали са конфигурирани правилно и на двата компютъра. Тук ще модифицираме системния регистър, така че не забравяйте да направите резервно копие.

• Въведете regedit в подканата за изпълнение и след това натиснете клавиша Enter.
• Придвижете се до следния път

Компютър \ HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Control \ Terminal Server \ WinStations \ RDP-Tcp

• Намерете Номер на пристанище (DWORD) и щракнете двукратно и се уверете, че стойността е 3389
• Рестартирайте услугите за отдалечен работен плот.
• Проверете дали можете да се свържете с отдалечения компютър.

Не забравяйте да следвате едни и същи стъпки и на двата компютъра.

7] Актуализиране с друг компютърен регистър

Ако имате друг компютър към или от който можете да се свържете чрез отдалечена връзка, можете да изберете да експортирате ключовете на системния регистър на RDP и да импортирате там, където не работи.

Следвайте това, на което работи отдалечената връзка:

Отворете редактора на системния регистър и отидете до следния път:

HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Control \ Terminal Server \ WinStations \ RDP-Tcp

Щракнете с десния бутон върху RDP-Tcp ключовете и изберете да експортирате. Той ще носи всички настройки вътре в ключа.

Следвайте това, при което отдалечената връзка не работи:

• Копирайте експортирания файл от горния метод и го запазете на работния плот.
• След това отворете редактора на системния регистър и кликнете върху Файл> Импортиране
• Изберете експортирания файл
• Ще бъдете подканени за сливането или презаписването, одобрете го.

След като направите това, проверете дали можете да се свържете чрез приложението за отдалечен работен плот.

Надявам се, че сте успели да разрешите проблема с отдалечения работен плот, който не може да се свърже с отдалечения компютър. Уверете се, че винаги правите резервни копия на компютъра и системния регистър, преди да правите някаква промяна.