Phenquestions
Покривахме различни функции, настанени в Windows 10, за да ви помогнем да ги разберете по-добре, преди да започнете, защото добре започнатото е наполовина! Една нова функция, която Microsoft добави в Windows 10, е защитна мрежа за потребители, които не успеят да намерят помощ, от която се нуждаят. Потребителите вече могат да се свържат с телефон или чат с екипа за техническа поддръжка на Microsoft Answer, използвайки Поискай помощ, по-рано наречен Свържете се с екипа за поддръжка приложение в Windows 10, за решаване на проблеми, свързани с Windows, Edge, OneDrive, Office, Xbox, Bing, акаунт в Microsoft, Internet Explorer и т.н. Можете да разговаряте онлайн или да планирате разговор.
Вземете приложение за помощ в Windows 10
Най-простият начин за достъп до приложението е да въведете „Получаване на помощ“ в полето за търсене и да кликнете върху резултата. След като приложението стартира, можете да се свържете с бюрото за помощ на Microsoft само с няколко бързи кликвания.
Първо, трябва да сте сигурни, че сте влезли в системата с помощта на вашия Майкрософт акаунт.
След като сте осигурили това, ще бъдете посрещнати от виртуалния агент на Microsoft.
Опишете проблема си в полето за отговор и ще ви бъде предложено решение, което можете да опитате и да видите дали ви помага да разрешите проблема си.
След това имате възможност да дадете обратна връзка дали решението ви е помогнало или не, като изберете Да или Не.
Ако отговорите с „Не“, ще ви бъдат предложени допълнителни предложения.
Сигурен съм, че потребителите на Windows 10 ще намерят това приложение за много полезно!
Има и други лесни за свързване с поддръжката на Microsoft. Тази публикация дава подробности за своя телефонен номер, чат на живо, имейл имейл и други полезни връзки. Тази публикация показва допълнителни опции за това как да получите помощ в Windows 10.
Вече можете също така да предоставяте или приемате техническа поддръжка дистанционно, като използвате Quick Assist в Windows 10.
Тази публикация ще ви помогне, ако приложението Windows 10 Get Help не работи.
