Phenquestions
Някои потребители на Windows 10, използващи Windows Media Player, музика на Xbox или Groove, съобщават, че са срещнали код за грешка 0xc00d36c4 при възпроизвеждане на мултимедийни файлове. В тази публикация ще очертаем възможните причини, както и ще предоставим най-подходящите решения, които можете да опитате да разрешите успешно този проблем.
Когато срещнете този проблем. ще получите следното пълно съобщение за грешка;
Не мога да играя.
Или Windows не поддържа формата на елемента s hie, или съдържанието не съответства на разширението в името на файла
Повече информация
Кажете на Microsoft повече за този проблем
0xc00d36c4 (0xc00d36c4)
Може да срещнете тази грешка поради една или повече (но не само) от следните известни причини;
- Media Player не поддържа файловия формат.
- Грешен кодек.
- Повреден файл.
Не може да се възпроизведе медиен файл, код за грешка 0xc00d36c4
Ако се сблъскате с този проблем, можете да изпробвате препоръчаните от нас решения по-долу без конкретен ред и да видите дали това помага за разрешаването на проблема.
- Използвайте медиен плейър на трета страна
- Конвертиране на медиен файл в друг формат
- Проверете кодеците
- Уверете се, че медийният файл не е защитен от копиране
Нека да разгледаме описанието на участващия процес относно всяко от изброените решения.
1] Използвайте медиен плейър на трета страна
Това решение изисква да използвате медиен плейър на трети страни (като VLC Media Player), за да опитате да възпроизведете медийния файл и да видите дали кодът за грешка 0xc00d36c4 ще се появи. Ако е така, опитайте следващото решение.
2] Конвертиране на медиен файл в друг формат
Ако сте създали медийния файл сами и не можете да ги възпроизведете, тогава има вероятност да имате грешен формат. За да ги коригирате, ще ви е необходима програма като VLC Media Player, за да конвертирате вашето видео в друг файлов формат.
3] Проверете кодеците
Това решение предполага да сте сигурни, че имате инсталирани необходимите кодеци.
4] Уверете се, че медийният файл не е защитен от копиране
Това решение е приложимо за Windows Media Player.
За да сте сигурни, че медийният файл не е защитен от копиране, направете следното:
- Отворете Windows Media Player.
- Кликнете върху Организиране> Опция.
- Кликнете върху Рип музика раздел.
- Премахнете отметката от квадратчето, което казва Копирайте Protect Music ако вече е проверено.
- Запазете промените.
Надявам се това да помогне!
Свързан пост: Грешка 0xc00d4e86 в приложенията Xbox Music, Movies & TV, Groove Music, WMP.
