Phenquestions
През последните дни няколко потребители съобщиха, че са срещнали код за грешка 0xC004C060 когато се опитват да активират своите Microsoft Office. Microsoft ясно заявява, че ако видите код за грешка 0xC004C060, когато се опитате да активирате Office, вашият продуктов ключ вече не е валиден. Можете да видите съобщение за грешка, в което се казва -
Съжаляваме, нещо се обърка и не можем да направим това за вас в момента. Моля, опитайте отново по-късно. (0xC004C060)
Грешка при активиране на Office 0xc004c060
При тези обстоятелства, ако се сблъскате с този код за грешка 0xC004C060, предлагаме да опитате следните предложения. Уверете се, че сте влезли в акаунта си в Microsoft, така че лицензът да може лесно да бъде свързан с вашия акаунт. За да коригирате кода за грешка 0xC004C060, следвайте следните предложения:
- Стартирайте инструмента за отстраняване на неизправности при активиране на Office
- Актуализирайте инсталацията на Office
- Свържете се с вашия продавач на лицензи
- Свържете се с поддръжката на Microsoft.
Нека ги видим в детайли.
1] Стартирайте инструмента за отстраняване на неизправности при активиране на Office
Потребителите срещат код на грешка 0xC004C060, докато се опитват да активират ключ на Windows 10. В ситуация като тази стартирайте инструмента за отстраняване на неизправности при активиране на Office. Тя може да помогне за автоматичното идентифициране и разрешаване на проблемите.
След като изпълните стъпките, рестартирайте компютъра си с Windows 10 и проверете дали проблемът е отстранен сега.
3] Актуализиране на инсталацията на Office
Настройте своя Windows 10 да предлага актуализации и за Microsoft Office, след което проверете за актуализации. Можете също така да актуализирате вашия пакет Microsoft Office ръчно.
Инсталирайте актуализациите и опитайте отново.
4] Свържете се с вашия продавач на лицензи
Ако все още не можете да разрешите проблема, последната инстанция е да се свържете с продавача си и да поискате възстановяване на сумата за вашия продуктов ключ.
Всъщност някои продавачи са нечестни и продават откраднатия или повреден продуктов ключ, особено на ниска цена. И ако сте ги закупили отделно от софтуера, тогава е много вероятно продуктовият ключ да е повреден или откраднат. В резултат на това те са блокирани за използване.
Прочети: Допустими ли са евтините ключове за Windows или Office?
5] Свържете се с Microsoft Assistance, за да коригирате код за грешка 0xC004C060
За съжаление, ако нито едно от горните решения не е разрешило проблема, можете да се свържете с поддръжката на Microsoft като последна инстанция. Преди да се свържете с Microsoft Assistance и да поискате допълнителна помощ, трябва да се уверите, че сте закупили своя оригинален лиценз или от Microsoft, или чрез оторизиран продавач.
След като се свържете с поддръжката на Microsoft, кажете им за кода за грешка 0xC004C060 и ги помолете да активират вашия лицензен ключ. Тъй като сте закупили ключа от оторизиран дистрибутор на Microsoft, те може да го активират.
Прочети: Как да отстранявате проблеми с активирането на Office.
Всичко най-хубаво.
