Phenquestions
Microsoft публикува статия, която описва как да отстранявате проблеми, възникващи при стартиране или използване на Microsoft Office Word. Описаните методи могат да ви помогнат да определите причината за проблем с Word, когато не можете да идентифицирате проблема по друг метод.
Microsoft Word няма да се отвори
Може да се наложи да изпробвате една или повече от тези предложени стъпки за отстраняване на неизправности и след всеки опит проверете дали вашият Word стартира и работи правилно. Преди да продължите, първо създайте точка за възстановяване на системата.
1. Изтрийте ключа на системния регистър на Word Data.
Отворете regedit и намерете следния подраздел на системния регистър, както е подходящо за версията на Word, която използвате:
Например-
- Word 2010: HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Office \ 14.0 \ Word \ Данни
- Word 2007: HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Office \ 12.0 \ Word \ Данни
- Word 2003: HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Office \ 11.0 \ Word \ Данни
- Word 2002: HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Office \ 10.0 \ Word \ Данни
По същия начин проверете пътя за вашата версия на Office.
Щракнете върху Данни и след това върху Експортиране в менюто Файл. Дайте име на файла Wddata.рег, и след това запазете файла на работния плот.
Щракнете върху Изтрий в менюто Редактиране и след това върху Да. Излезте от редактора на системния регистър.
Ако Word стартира и работи правилно, чудесно! В противен случай възстановете оригиналния архивиран ключ на регистъра на Word Data Wddata.reg, като щракнете двукратно върху него.
2. Изтрийте ключа на системния регистър на Word Options.
За да изтриете ключа на системния регистър на Word Options, отворете редактора на системния регистър и намерете следния подраздел на системния регистър, както е подходящо за версията на Word, която използвате:
- Word 2010: HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Office \ 14.0 \ Word \ Опции
- Word 2007: HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Office \ 12.0 \ Word \ Опции
- Word 2003: HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Office \ 11.0 \ Word \ Опции
- Word 2002: HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Office \ 10.0 \ Word \ Опции
Щракнете върху Опции и след това върху Експортиране в менюто Файл. Дайте име на файла Wdoptn.рег, и след това запазете файла на работния плот.
Щракнете върху Изтрий в менюто Редактиране и след това върху Да. Излезте от редактора на системния регистър.
Ако Word стартира и работи правилно, вие сте разрешили проблема. Проблемът е повреден ключ на системния регистър на Опции на Word. Ако проблемът не е разрешен, възстановете оригинала Wdoptn.рег Ключ на системния регистър на Word Options.
Microsoft също така изложи още няколко стъпки за отстраняване на неизправности в статията, където може да се наложи да:
- Преименувайте Normal.точка или Нормално.dotm файл с глобален шаблон
- Деактивирайте добавките за стартовата папка
- Изтрийте ключовете на системния регистър на добавките COM
- Определете коя програма за добавки COM причинява проблема
Така че, ако те не са разгледали проблема ви, може да поискате да се обърнете към KB921541 за допълнителни инструкции.
Поправянето на инсталацията на Office е друга опция, която бихте могли да помислите.
