Ако имате проблеми с черния екран в Windows 10, следното може да помогне за отстраняването на проблема. Има три различни сценария, за които ще говорим. Първият е, когато можете да влезете в компютъра си и да не получите никакъв дисплей. Другият сценарий е, когато дори не можете да влезете в компютъра и да видите черен екран. Тази публикация ще ви покаже как да разрешите проблеми с празен или черен екран на Windows 10 след влизане - със или без курсора при зареждане. Също така ще ви помогне, ако Windows 10 е залепен на черен екран.
Проблеми с черен екран на Windows 10
Тук има сценарии и ние ще проверим стъпките за отстраняване на неизправности, които можете да следвате във всеки от тях:
- Черен екран при зареждане преди влизане
- Черен екран след влизане в компютър с Windows 10
- Черен или цветен екран с въртящи се точки след рестартиране на вашия компютър
- Черен екран по време на надстройка или инсталация на Windows
- Черен екран при инсталиране на нови програми.
Черен екран при зареждане преди влизане
1] Проверете всичките си връзки
Уверете се, че всичките ви кабели са поставени и фиксирани здраво; мониторът на вашия дисплей е включен и т.н., физически.
2] Опитайте се да събудите устройството
Натиснете клавиша CapsLock или NumLock, за да видите дали светва индикаторът за състоянието над клавиша. Ако имате свързана клавиатура, натиснете WinKey + Ctrl Shift + B. Ако сте в режим на таблет, натиснете едновременно бутоните за увеличаване и намаляване на звука три пъти в рамките на 2 секунди.
Ако не можете да влезете поради проблема с черния екран в Windows 10, това може да е проблем с драйвера или проекцията може автоматично да бъде настроена на друго устройство, като втори монитор или телевизор. Ще ви трябва инсталационен носител на Windows 10.
На работещ компютър изтеглете и запишете инсталационния носител на USB или DVD. Свържете носителя към проблемния компютър, изключете го и стартирайте с помощта на инсталационния носител. Когато бъдете попитани, изберете Поправете този компютър. Ще получите a Изберете опция екран с опции за продължаване към Windows 10, Изключете компютъра и Отстранете проблема с компютъра. Изберете Отстраняване на проблеми с компютъра. Изберете Разширени опции. Кликнете върху Настройки за стартиране и след това нататък Рестартирам. Когато компютърът се рестартира, ще получите някои опции. Натиснете F5 или превъртете до Безопасен режим в мрежата и натиснете Enter, за да влезете в безопасен режим.
3] Проверете дисплея по подразбиране
След като влезете в безопасен режим, трябва да проверите различните дисплеи, прикрепени към компютъра. Натиснете клавиш Windows + P, за да изведете дисплейния списък (вижте изображението по-горе). Опитайте да изберете опции за преместване на дисплея към други прикачени дисплеи, като телевизор или втори монитор. Ако изберете TV, уверете се, че телевизорът е свързан и включен. Проверете телевизора, за да видите дали е настроен да приема сигнали от вашия компютър. Ако телевизорът показва дисплей, коригирайте дисплея, като изберете текущия монитор на компютъра като дисплей по подразбиране в изброените устройства, когато натиснете клавиша Windows с P.
PS: Ако натискането на клавиш Windows + P не изведе странична лента, можете да го получите от Контролен панел> Дисплей> Проектиране на втори екран.
4] Деинсталирайте драйвера на устройството за дисплей и автоматично инсталиране
Ако горното не работи, стартирайте отново с помощта на инсталационния носител и преминете в безопасен режим. Деинсталирайте драйвера на устройството за показване, като използвате стъпки 2.1 до 2.5, споменати по-горе.
Може да искате да се уверите, че Windows 10 поддържа вашата графична карта.
5] Изолиране на устройство, причиняващо проблем
Ако в диспечера на устройствата има повече от един дисплей,
- Деактивирайте всички, с изключение на един.
- Рестартирайте без инсталационен носител, за да видите дали проблемът е отстранен.
- Ако не, рестартирайте с инсталационния носител и отидете отново в безопасен режим.
- Този път деактивирайте този, който сте пропуснали по-рано, и активирайте друг драйвер.
- Отново рестартирайте без инсталационен носител, за да видите дали това работи; Това се нарича изолиране на драйвера на устройството; Просто активирате по един драйвер наведнъж и проверявате дали е работил, докато намерите драйвера, който създава проблеми.
- След като го намерите, оставете го деактивиран и се свържете с производителя на това устройство за актуализации.
Черен екран след влизане в компютър с Windows 10
Другият сценарий, за който ще говорим, е когато можете да влезете и след това екранът се опразва.
Първото нещо, което искате да опитате, е да натиснете Ctrl + Alt + Del и да видите дали това води до диспечера на задачите. Ако го направи, страхотно. Щракнете върху Файл> Изпълнение на нова задача. Тип изследовател.exe и натиснете Enter. Това ми подейства веднъж, когато се сблъсках с това проблем.
Ако това не работи за вас, изключете и извадете всички външни устройства и рестартирайте. Ако можете да получите дисплей, това може да означава, че един от външния хардуер причинява проблема. Ако случаят е такъв, започнете да включвате външни устройства едно по едно, докато загубите дисплея. Премахнете последното устройство, което сте включили, и вижте дали ще получите обратно дисплея. Ако да, не използвайте това хардуерно устройство, докато не се свържете с производителя на устройството. Проверете отново с други външни устройства.
Ако премахването на външни устройства не реши проблема, отидете на Безопасен режим. Тъй като предполагаме, че получавате дисплей, докато не влезете, а не след като влезете, ще трябва да рестартирате компютъра си. На заключения екран щракнете върху иконата на захранването в долния ляв ъгъл на дисплея. Докато задържате SHIFT, щракнете върху RESTART. Това ще накара компютъра ви да се рестартира. След рестартирането ви се дават някои опции - изберете Безопасен режим с мрежов режим. Можете просто да натиснете F5 на екрана, за да влезете в безопасен режим.
Ако вместо рестартиране, ще се появи екран с три опции: Продължете към Windows 10; Отстраняване на неизправности; и Изключване, кликнете върху Отстраняване на неизправности и след това нататък Разширено. След това кликнете върху Настройки за стартиране и тогава Рестартирам. Опцията за влизане в безопасен режим ще бъде представена, когато компютърът се рестартира.
Сега, когато Windows 10 безопасен режим:
1] Проверете дали е избран правилният дисплей
Вижте дали дисплеят е настроен на друго устройство. От контролния панел изберете Display. От лявата страна на прозореца на дисплея изберете Проектиране към втори дисплей. Странична лента ще се появи вдясно и ще ви покаже списък с дисплеи, свързани към компютъра (вижте изображението по-долу). Проверете дали е избран правилният дисплей. Ако не, поправете го. В противен случай продължете с отстраняването на проблеми с празен екран в Windows 10.
2] Преинсталирайте или върнете драйвера на дисплея
Ние трябва да преинсталирайте или върнете обратно драйвера на дисплея. Отворете диспечера на устройствата и премахнете дисплейния драйвер.
- Кликнете върху лентата за търсене и въведете „диспечер на устройства“ без кавички
- От списъка, който се показва, щракнете върху Актуализиране на драйвери на устройства, за да отворите прозореца на диспечера на устройства
- В прозореца на диспечера на устройства намерете и щракнете, за да разгънете адаптери за дисплей
- Щракнете с десния бутон върху драйвера на дисплейния адаптер и щракнете върху Деинсталиране
- Рестартирайте, за да инсталирате автоматично драйверите отново.
Това трябва да реши проблема с черния екран вместо вас.
3] Затворете процесите RunOnce
Отворете диспечера на задачите. Ако видите RunOnce32.exe или RunOnce.exe, спрете процеса или услугата.
Макар и досаден процес, горното трябва да поправи проблеми с черния екран в Windows 10.
Прочети: Windows 10 Черен екран с курсор.
Черен или цветен екран с въртящи се точки след рестартиране на компютър
1] Рестартирайте компютъра
Рестартирайте устройството си и вижте дали помага.
2] Изключете всички USB устройства
Опитайте да изключите всички ненужни USB устройства. След това натиснете и задръжте бутона за захранване на вашето устройство за 10 секунди, за да го изключите. След това натиснете и отпуснете бутона за захранване, за да включите отново устройството си.
Прочети: Черна кутия на Windows 10 Desktop.
Черен екран по време на надстройка или инсталация на Windows
В редките случаи, когато получите черен екран, докато надстройвате или инсталирате Windows 7, можете да опитате и да видите дали някоя от следните стъпки за отстраняване на неизправности ви помага.
Причините за получаване на черен екран по време на надстройката може да са много. Това може да е хардуерен проблем, проблем с драйвер или проблем с множество видео изходи.
Първо, моля, вижте дали отговаряте на хардуерните изисквания. Ако ги срещнете, можете да опитате и да видите дали някой от тях ви помага:
- Рестартирайте компютъра си в безопасен режим и изберете Активиране на опцията за видео с ниска резолюция.
- Видео изходът може да е преминал към алтернативен порт, когато драйверът е бил преинсталиран по време на онлайн конфигурация. Така че, моля, проверете за множество видео портове на вашия компютър.
- Моля, проверете и за изход на дисплея по време на BIOS POST. Ако логото или текстът на POST не се показват на екрана, проблемът може да е в хардуера.
- Стартирайте компютъра в безопасен режим, като натиснете F8 при рестартиране. При рестартиране може да получите съобщение, че Windows не можа да завърши инсталацията. Отворете командния ред, въведете devmgmt.msc и натиснете Enter, за да отворите диспечера на устройствата. Тук деактивирайте Display Adapter. При рестартиране инсталацията трябва да завърши добре. Не забравяйте да актуализирате настройките на дисплейния адаптер отново, по-късно.
- Ако имате втори монитор, изключете го от графичната си карта и вижте дали помага.
- Ако вашата видеокарта има два DVI изхода, опитайте да включите монитора в този, който в момента не използвате.
- Може би вашият BIOS е стар и трябва да го надстроите с флаш.
Прочетете също: Windows 10 остана на екрана за вход след надстройка.