Phenquestions
WhatsApp Desktop приложение е задължително за всеки, който иска да бъде продуктивен, вместо винаги да се налага да проверява телефоните си, когато използва компютър. Това прави живота много по-лесен, така че когато хората се оплакват от проблеми по отношение на инструмента, нямаме друг избор, освен да го разгледаме.
Някои потребители на приложението за настолни компютри WhatsApp изпитват особен проблем при опит да настроят услугата да работи. Виждате ли, приложението основно казва, че смартфонът не е свързан, но това не е така, следователно какво дава?
Големият въпрос в момента е дали изобщо може да се реши този проблем. На това трябва да кажем, да, разбира се. Имайте предвид, че има две версии на настолното приложение. Този, който се намира в Microsoft Store, и обикновената класическа версия.
Приложението WhatsApp Desktop не работи
Поставянето на този проблем под контрол не е лесно, затова очакваме читателите да обърнат внимание на всичко, което казваме в ръководството.
- Стартирайте WhatsApp в режим на съвместимост
- Актуализирайте приложението WhatsApp
- Проверете състоянието на сървъра на WhatsApp
- Нулирайте или преинсталирайте приложението WhatsApp UWP.
1] Режим на съвместимост
В зависимост от версията на Windows, която използвате, може да се наложи да превключите режима на съвместимост за класическата програма за настолни компютри WhatsApp (x86). Можем да го направим, като щракнем с десния бутон на мишката върху иконата за пряк път на WhatsApp, след което изберете Properties. Кликнете върху раздела за съвместимост, а след това под раздела, който казва Стартирайте тази програма в режим на съвместимост, изберете вашата операционна система и натиснете бутона OK.
Рестартирайте компютъра, след което направете опити да стартирате WhatApp отново, за да видите дали отново работи както трябва.
2] Актуализирайте работния плот на WhatsApp
Ако използвате WhatsApp UWPapp от Microsoft Store, тогава за да го актуализирате, предлагаме стартиране на Store, след което посетете раздела, Изтегляне и актуализации и кликнете върху Провери за обновления.
Ако използвате версията x86, знаете ли, тази, изтеглена от официалния уебсайт на WhatsApp, в този момент няма начин ръчно да инициирате актуализация. Ще трябва да изтеглите и инсталирате най-новата версия. Това е доста разочароващо, така че би било най-добре просто да използвате версията от Microsoft Store, ако търсите чувство на свобода да изпълнявате задачи за ръчно актуализиране.
Ако всичко се провали, какво ще кажете за деинсталиране на която и да е версия на инструмента, да го изтеглите отново и да инсталирате още веднъж, за да видите дали това е достатъчно добро, за да реши всички проблеми.
За тези, които все още имат проблеми въпреки четенето на горното ръководство, моля, уведомете ни в коментарите и със сигурност ще се свържем с вас възможно най-скоро.
3] Проверете състоянието на сървъра на WhatsApp
Може да не сте знаели това, но WhatsApp не е peer-2-peer, поради което потребителите трябва да разчитат на сървърите на компанията по всяко време. Ако имате проблеми със свързването или зареждането на приложението, предлагаме да проверите дали сървърите работят добре. Можете да направите това, като посетите downforeveryoneorjustme.com, и проверете уеб.WhatsApp.com.
Ако уеб версията работи, тогава приложението със сигурност работи добре.
4] Нулирайте или преинсталирайте приложението WhatsApp UWP
Последният съвет за решаване на проблема ви с WhatsApp за Windows 10 е да нулирате или деинсталирате цялото нещо. Първо, нека разгледаме как можем да нулираме приложението, за да го върнем към фабричните настройки.
Стартирайте приложението Настройки, като натиснете клавиша Windows + I, след което отидете до Приложения> Приложения и функции. Оттам намерете WhatsApp, изберете го и щракнете върху Разширени опции. Превъртете надолу и кликнете върху Нулиране или Ремонт , след това следвайте всички инструкции.
Що се отнася до деинсталирането, следвайте стъпките по-горе в Приложения и функции, намерете WhatsApp отново, изберете го и натиснете Деинсталирайте бутон, за да се отървете от него. И накрая, намерете инструмента отново в Microsoft Store и го изтеглете отново.
Вижте тази публикация, ако WhatsApp Web не работи на вашия компютър.
