Phenquestions
Ако трябва да коригирате проблеми с Outlook и Office 365, можете да използвате Асистент за поддръжка и възстановяване на Microsoft за Office 365 за лесно разрешаване на проблемите.
Коригирайте проблемите с Outlook и Office 365
Помощникът за поддръжка и възстановяване на Microsoft за Office 365 е инструмент с едно щракване, който Microsoft пусна, за да улесни нещата за потребители на Windows, които са изправени пред проблем с Office 365 или Microsoft Outlook.
След като изтеглите уеб инсталатора от началната му страница, стартирайте го и изчакайте изтеглянето и инсталирането да завършат и инструментът да се отвори.
Ще видите екран, който ще ви попита за проблема, с който се сблъсквате. Вариантите, които имате са:
- Настройка на офиса
- Outlook
- Outlook за Mac
- Мобилни устройства
- Outlook в мрежата.
Допълнителни налични опции са:
- Разширена диагностика: Тук ще можете да стартирате колекция от диагностични журнали
- Други: Ако вашето проблемно приложение не е изброено тук, щракнете върху връзката Моят проблем не е изброено тук и кажете на Microsoft проблема, пред който сте изправени.
Асистент за поддръжка и възстановяване на Microsoft за Outlook и Office 365
Инструментът за поддръжка и възстановяване на Microsoft може да отстрани следния проблем вместо вас:
- Outlook спира да реагира
- Не мога да получавам имейли в Outlook
- Outlook продължава да иска паролата ми
- Споделените пощенски кутии или споделените календари не работят в Outlook
- Outlook продължава да казва „Опит за свързване или прекъсване на връзката“
- Не може да се синхронизира имейл в имейл на Office 365 на вашия телефон
- Приложението за електронна поща продължава да иска парола
- Къде да отида, за да инсталирам Office?
- Не може да се активира Office
- Нуждаете се от помощ за настройка на имейла ми за Office 365 в Outlook
- Не мога да вляза в Outlook.com
- Не мога да намеря Outlook в мрежата
След като изберете проблема си и стартирате инструмента, той ще изпълни тестове, за да разбере какво не е наред и след това или да отстрани проблемите вместо вас, или да ви каже как да го поправите сами.
Вземете го от перспективата.com и ни уведомете дали ви е помогнало да решите проблема си.
