Phenquestions
BitLocker е необходима настройка за криптиране на компютри с Windows и предотвратяване на неоторизиран достъп. Понякога обаче това може да доведе до ненужни проблеми със системата. Много потребители съобщават, че докато се опитват да активират BitLocker, те се сблъскват със следната грешка:
Това устройство не може да използва модул с доверена платформа. Вашият администратор трябва да зададе опцията „Разрешаване на BitLocker без съвместим TPM“ в политиката „Изискване на допълнително удостоверяване при стартиране“ за томовете на ОС.
Това устройство не може да използва модул с доверена платформа
Ако забележим внимателно, тази грешка е по-скоро твърдение. За да разберем по-добре обаче, трябва да знаем значението на термините, използвани в съобщението за грешка.
- Модул с доверена платформа: TPM е чип, който обикновено присъства в по-новите системи. Той съхранява ключа BitLocker. В случай, че не присъства в системата, ключът може да се съхранява на USB устройство.
- Политика на администратора: Това е груповата политика, зададена от сървърно управлявани системи. Интересното при грешката обаче е, че тя е докладвана за общи потребителски системи, а не за управлявани от компанията системи.
Ето две предложения, които могат да ви помогнат.
1] Позволете BitLocker без TPM
Сега, след като разбрахме грешката, поправката е точно както е споменато в изявлението.
Натиснете Win + R, за да отворите прозореца Run и въведете gpedit.msc и натиснете Enter, за да отворите Редактор на групови правила.
Разгънете папките в следния ред: Компютърна конфигурация> Административни шаблони> Компоненти на Windows> Шифроване на устройство BitLocker> Дискове на операционната система.
От дясната страна на прозореца намерете опцията „Изискване на допълнително удостоверяване при стартиране ” сред списъка с опции. Щракнете двукратно върху него, за да отворите прозореца за настройки.
Настройката е настроена на Не е конфигуриран по подразбиране. Променете го на Активирано.
Когато настроите радио бутона да е активиран, той автоматично проверява опцията за Позволете BitLocker без съвместим TPM. Ако не стане, моля, уверете се, че сте поставили отметка в квадратчето, преди да продължите по-нататък.
Щракнете върху Приложи и след това OK, за да запазите настройките.
Сега отворете Контролен панел и кликнете върху опцията за Включи BitLocker. Той се нуждае от администраторски достъп.
Вижте дали е помогнало.
2] Изчистване на TPM
Ако все пак искате да използвате TPM и сте сигурни, че вашата система има устройството като част от хардуера, можете да опитате да изчистите TPM. Процедурата е следната:
Изчистването на TPM може да повлияе на данните в системата, така че любезно архивирайте данните си, преди да продължите с тази стъпка.
Натиснете Win + R, за да отворите прозореца Run. След това въведете командата tpm.msc и натиснете Enter. Той ще отвори прозореца на TPM.
Под Действия , моля, кликнете върху Ясен TPM и рестартирайте системата.
Ако TPM е ИЗКЛЮЧЕН, ще намерите опция за Инициализирайте TPM под Действия раздел. Кликнете върху тази опция и рестартирайте системата.
Ако TPM никога не са били инициализирани, тогава съветникът за настройка на TPM ще подкани с Включете защитния хардуер на TPM диалогов прозорец. Следвайте стъпките в съветника и след като TPM е настроен, моля, рестартирайте системата.
Надявам се, че нещо помага.
