Phenquestions
Много собственици на Microsoft Повърхностна книга изпитвате проблеми с GPU през последните няколко месеца. По някаква странна причина компютърът вече не открива графичния процесор и това никога не е добър знак. GPU вътре в Повърхностна книга 2 идва от Nvidia, но колкото и да е странно, нито Microsoft, нито Nvidia са имали средства по това време, за да измъкнат хората от проблема, но оттогава нещата са се променили.
Surface Book не открива графична карта NVIDIA
Ако се сблъскате с този проблем, първо трябва Актуализирайте системата. Можете да изтеглите най-новата актуализация, като отворите Настройки> Актуализация и защита> Windows Update. Накрая кликнете върху Проверка за актуализации и изчакайте всичко да бъде изтеглено и инсталирано. Ще трябва да рестартирате компютъра си.
Казва Microsoft-
„Когато актуализациите на Surface се предоставят чрез услугата Windows Update, те се доставят поетапно на клиентите на Surface. В резултат на това не всяка Surface ще получи актуализацията едновременно, но актуализацията ще бъде доставена на всички устройства. Ако не сте получили актуализацията, моля, проверете ръчно Windows Update по-късно.”
След като актуализирате вашата Surface, направете следното.
1] Променете настройките на захранването
Стартирайте приложението Настройки, като кликнете върху Windows Key + I, след това изберете Система> Захранване и сън. От тук трябва да превъртите до „Изключете захранването на батерията след" и "Когато сте включени, изключете след”И изберете Никога от падащото меню.
Правейки това, трябва да принудите Surface Book да работи с възможно най-доброто си представяне.
2] Отделете и прикрепете отново Surface Book
Следващата стъпка е отварянето на диспечера на устройствата. Направете това с десния бутон върху Бутон Старт, след това изберете Диспечер на устройства от списъка, който се появява.
И накрая, изключете вашата Surface Book. Уверете се, че е с пълно зареждане, защото изчерпването на батерията преди края не е идеално.
Отделете секцията на таблета от клавиатурата и изчакайте до 15 секунди, докато системата актуализира свързаните устройства. През това време екранът на диспечера на устройствата трябва да мига няколко пъти, така че внимавайте.
Сега прикрепете отново таблета към клавиатурата и изчакайте графичната карта Nvidia да се появи в диспечера на устройствата, който все още трябва да е на екрана. Следващата стъпка е да изключите компютъра нормално, но се уверете, че в този момент графичната карта на Nvidia все още се вижда в диспечера на устройствата.
3] Hard Reset
След като Surface Book е изключен, сега ще трябва да направите твърдо нулиране на Surface устройството. Имайте предвид, че твърдото нулиране може потенциално да премахне всички файлове от вашия компютър, следователно трябва да архивирате цялото важно съдържание, преди да продължите напред.
Твърдото нулиране се извършва чрез натискане на бутона за увеличаване на звука и бутона за захранване за поне 20 секунди. Имай предвид; първо трябва да натиснете бутона за увеличаване на звука първо, преди да натиснете бутона за захранване.
Шансовете са, може да видите UEFI система. Ако се появи, просто излезте от системата и оставете да се рестартира обратно в Windows 10.
Това би трябвало да помогне за проблема с откриването на GPU на Surface Book 2. Сигурни сме, че поне една от тези опции трябва да реши проблема. Ако не стане, тогава има по-задълбочен проблем с графичния процесор, който не е свързан с това, което повечето хора изпитват.
