Phenquestions
Може да получите грешката 0xc0000005 на устройства, които имат Нивото на диагностичните данни ръчно конфигурирано към настройката за защита, която не е по подразбиране на Нула. Освен това може да получите грешка и в раздела Приложение на Windows Logs в Event Viewer с Идент. № 1000. Той ще има препратка „svchost.exe_RasMan" и "rasman.dll.”Ако се сблъскате с този проблем, ние ще ви покажем как да разрешите този проблем, когато услугата Remote Access Connection Manager не работи.
Услугата за мениджър на връзки за отдалечен достъп не работи - 0xc0000005
Преди да започнем да говорим за решението, трябва да знаете, че услугата Remote Access Connection Manager (RasMan) управлява комутируеми и VPN връзки от компютъра към Интернет или други отдалечени мрежи. Когато се свържете, Услугата набира връзката или изпраща заявка за VPN връзка. Проблемът обаче възниква само когато профилът на виртуална частна мрежа (VPN) е конфигуриран като Always On VPN (AOVPN) връзка със или без тунел на устройство.
Можете да коригирате грешка в RasMan 0xc0000005, като използвате следните методи:
- Инсталирайте KB актуализация 4505903
- Коригирайте с помощта на групови правила
- Активирайте телеметрията от Настройки
- Използвайте редактора на системния регистър, за да активирате телеметрията.
1] Инсталирайте актуализацията KB4505903
Преди да започнете, уверете се, че на вашата компютърна система е инсталирана Windows Update KB4505903.
Отидете в Настройки> Актуализация и сигурност> Актуализация на Windows и изберете Проверка за актуализации.
Ако използвате Microsoft Update Catalogue за актуализация, вземете самостоятелния пакет за тази актуализация, отидете на уеб сайта на Microsoft Update Catalogue. Когато използвате Windows Server Update Services (WSUS), можете да импортирате тази актуализация в WSUS ръчно.
2] Коригирайте с помощта на групови правила
Ще трябва да активираме Telemetry и да стартираме услугата RASMAN.
- Отворете редактора на групови правила, като въведете gpedit.msc в подканата за изпълнение
- Отидете до Компютърна конфигурация> Административни шаблони> Компоненти на Windows> Събиране на данни и компилации за предварителен преглед> Разрешаване на телеметрия
- Отворете политиката и след това изберете едно от нивото на защита, т.е.д., Основен, подобрен и пълен.
- Щракнете върху OK> Приложи и излезте.
- Сега въведете Services.msc в Run Prompt за отваряне на Services Manager.
- Намерете услугата с име Диспечер на връзки за отдалечен достъп, и го рестартирайте.
Вижте дали това е решило проблема.
3] Активирайте телеметрията от Настройки
- Използвайте Win + I, за да отворите Настройки
- Придвижете се до Поверителност> Диагностика и обратна връзка
- Изберете Basic или Enhanced под Diagnostic data
- Сега въведете Services.msc в Run Prompt за отваряне на Services Manager.
- Рестартирайте услугата Remote Access Connection Manager.
4] Използвайте редактора на системния регистър, за да активирате телеметрията
- Отворете редактора на системния регистър
- Отидете до HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Policies \ Microsoft \ Windows \ DataCollection
- Намерете записа „AllowTelemetry“
- Щракнете двукратно върху него и въведете стойност 1, 2 или 3 (съответно Basic, Enhanced, Full)
Ако не е налице, можете да създадете DWORD (32-битов) с име „AllowTelemetry“.'и след това редактирайте стойността.
Не забравяйте да рестартирате услугите на Remote Access Connection Manager., чрез мениджъра на услуги.
Надяваме се, че тези стъпки са ви помогнали да разрешите проблема с Услугата за мениджър на връзки за отдалечен достъп не работи.
