Phenquestions
Ако получите съобщение Изглежда, че нямате приложимо (и) устройство (а), свързано (и) с вашия акаунт в Microsoft след това се появява поради липсващата връзка между вашия акаунт в Microsoft и компютъра. Грешката обикновено се появява, когато потребителят се опита да изтегли игра или софтуер или приложение от Microsoft Store. Компютърът може да е свързан, но нека разгледаме възможните решения за разрешаване на проблема. Ето пълното съобщение за грешка
Изглежда, че нямате приложимо (и) устройство (а), свързано (и) с вашия акаунт в Microsoft. За да инсталирате, влезте в устройство с вашия акаунт в Microsoft.
Изглежда, че нямате приложимо (и) устройство (а), свързано (и) с вашия акаунт в Microsoft.
Винаги е добра идея да рестартирате компютъра веднъж и да опитате отново, преди да предприемете една от стъпките. Понякога това е мрежов проблем или чакащо рестартиране, което причинява проблема.
- Проверете компютъра
- Нулирайте Microsoft Store
- Изтрийте файловете на базата данни на Microsoft Store
- Актуализирайте Windows до необходимата версия
- Съхранявайте ограничението на устройството
Не забравяйте да опитате да инсталирате приложението след всеки съвет за отстраняване на неизправности.
1] Проверете компютъра с акаунт в Microsoft
Когато се регистрирате с акаунт в Microsoft на компютър с Windows 10, може да се наложи да го потвърдите. Той не е нов и е бил там от известно време и гарантира, че сте предпазили акаунта си от измамна дейност. Ако компютърът, на който се опитвате да изтеглите приложението, не е проверен, следвайте подробно ръководство, за да потвърдите акаунта си в Microsoft. Това е прост процес, при който защитният код се изпраща на вашия имейл идентификатор и телефонен номер за проверка.
Ако това е локален акаунт в Windows, можете да добавите акаунт в Microsoft или да конвертирате локален акаунт в Windows в акаунт в Microsoft.
- Влезте с локалния акаунт.
- Отидете в Настройки> Вашата информация
- Вместо това изберете Вход с акаунт в Microsoft
След като приключите, можете да отворите Microsoft Store и да изтеглите софтуера.
2] Нулирайте Microsoft Store
Понякога това е само бъг и нулирането на Microsoft Store ще помогне, Лесно е да нулирате Microsoft Store и работи с администраторски акаунт.
- Отворете Microsoft Store и кликнете върху иконата на вашия профил, а след това върху изброения акаунт.
- Кликнете върху опцията за излизане, която получавате. След като приключите, затворете Microsoft Store.
- В Старт търсене въведете wsreset.exe. На резултата, който се показва, щракнете с десния бутон и изберете Изпълни като администратор.
- След това ще рестартира Microsoft Store. Трябва да влезете, като използвате същия акаунт в Microsoft.
След като влизането е успешно, проверете дали проблемът е разрешен, като се опитате да инсталирате приложението. Можете също така да изберете да стартирате инструмента за отстраняване на неизправности в Store в Windows 10.
3] Изтриване на файлове от база данни на Microsoft Store
- В File Explorer отидете до следния път.
% windir% / SoftwareDistribution \ DataStore
- Изтрийте DataStore.edb файл. Това е регистрационен файл на Windows, който проследява всички актуализации на Windows, приложени към системата.
- Рестартирайте Microsoft Store и проверете дали можете да инсталирате приложението.
4] Актуализирайте Windows до необходимата версия
Някои от докладите във форума посочват, че актуализирането на Windows също помага за разрешаването на проблема. Проверете дали има чакаща актуализация. Ако отговорът е да, приложете актуализацията и рестартирайте компютъра. Ако играта се нуждае от определена версия, обикновено се извиква, но ако случаят не е такъв, тогава актуализирането все пак може да помогне. Отидете в Настройки> Актуализация и сигурност> Проверка за актуализация или инсталиране на актуализация.
5] Проверете ограничението на устройството
Microsoft позволява приложението от Microsoft Store да бъде инсталирано на максимум 10 компютъра под един акаунт. Прилага се както за компютри Xbox, така и за Windows 10. Отидете в раздела „Устройства на Microsoft“ и след това изберете да премахнете устройството от списъка. Опитайте да премахнете някое от ненужните устройства от списъка и след това инсталирайте приложението.
Ако не сте достигнали ограничението, премахнете текущото устройство и след това го добавете отново. Добавянето на компютъра към вашия акаунт е лесен процес и всичко, от което се нуждаете, за да влезете отново в устройството, когато бъдете подканени.
Надявам се, че едно от решенията е работило за вас и сте успели да инсталирате приложението на предвиденото устройство.
