Коригирайте грешка при актуализация на Windows 10 0x800f0831

Ако по време на инсталирането на кумулативна актуализация срещнете грешка 0x800f0831 на Windows Server или на клиент на Windows 10, тогава тази публикация има за цел да ви помогне. В тази публикация ще идентифицираме потенциалните причини за тази грешка, както и ще предоставим решенията, които можете да опитате да ви помогнат да решите този проблем.

След разследване най-популярната причина, която ще задейства това съобщение за грешка, е липсващ манифест на предишния пакет за актуализация. С други думи, компонентът на WU (Windows Update) не знае какво е инсталирано последно, така че отказва да инсталира нови пакети за актуализация.

Можете също да срещнете този проблем, ако услугата Windows Update е деактивирана или липсва .НЕТ 3.5 Рамка. Друга потенциална причина за това грешка 0x800f0831 е, при което клиентската машина на Windows 10 не може да комуникира със сървърите на Windows Update. Това може да се дължи на повреда на системния файл или VPN връзки или прокси сървъри.

Грешка в актуализацията на Windows 10 0x800f0831

Ако актуализация на функция или кумулативна актуализация е неуспешна с код на грешка 0x800f0831, на Windows Server или Windows 10 клиентски машини, ето някои предложения, които могат да ви помогнат.

1. Стартирайте инструмента за отстраняване на неизправности на Windows Update
2. Инсталирайте ръчно актуализацията на функцията или сборна
3. Деинсталирайте VPN клиента или премахнете прокси сървъра (ако е приложимо)
4. Задайте състоянието на Windows Update на Автоматично
5. Активиране .NET Framework 3.5
6. Инсталирай .NET Framework 3.5 чрез командния ред
7. Стартирайте SFC и DISM сканиране
8. Извършете възстановяване на системата
9. Извършете нов старт, поправка на място или чисто инсталиране

Нека да разгледаме описанието на участващия процес във връзка с всяко от изброените решения.

1] Стартирайте инструмента за отстраняване на неизправности на Windows Update

Това решение изисква да стартирате инструмента за отстраняване на неизправности при актуализацията на Windows 10 и да видите дали това разрешава грешката. Ако това не помогне, можете да продължите със следващото решение.

2] Инсталирайте ръчно функцията или кумулативната актуализация

Това решение изисква ръчно да изтеглите кумулативната актуализация от каталога на Microsoft Update и след това да инсталирате пакета. За да инсталирате Feature Update, можете да използвате Windows Update Assistant. При успешна инсталация грешката вече няма да се показва.

3] Деинсталирайте VPN клиента или премахнете прокси сървъра (ако е приложимо)

VPN клиент или прокси сървър може да задейства тази грешка поради някакъв вид смущения, които в крайна сметка блокират комуникацията между вашата клиентска машина на Windows 10 и сървъра на Windows Update. В този случай можете да опитате да деинсталирате вашия VPN софтуер чрез аплета Programs and Features в Windows 10 или да премахнете всеки прокси сървър от компютъра си и да видите дали това ще реши проблема.

4] Задайте състоянието на Windows Update на Automatic

Ако компютърът, който изпитва неуспешна инсталация на Windows Update, е част от споделен домейн, възможно е мрежова политика или инструмент за оптимизация на система на трета страна да е деактивирал основната услуга, отговорна за функцията за актуализиране. В този случай можете да разрешите проблема, като настроите услугата Windows Update Тип на стартиране да се Автоматично и принудително стартирайте услугата Windows Update.

Ето как:

• Натиснете клавиш Windows + R.
• В диалоговия прозорец Изпълнение въведете услуги.msc и натиснете Enter, за да отворите Services.
• В прозореца Услуги превъртете и намерете Актуализация на Windows обслужване.
• Щракнете двукратно върху записа, за да редактирате свойствата му.
• Уверете се, че опцията под Тип стартиране менюто в прозореца със свойства на услугата е настроено на Автоматично от падащото меню. Потвърдете всички диалогови прозорци, които могат да се появят при промяна на типа на стартиране.
• Щракнете Приложи > Добре за да запазите промените.
• Рестартирайте компютъра.

При зареждане проверете дали проблемът е разрешен. В случай, че типът за стартиране на Windows Update вече е зададен на Автоматично и това не разреши проблема, продължете със следващото решение.

5] Активиране .NET Framework 3.5

Ако срещате грешка 0x800f0831 когато се опитвате да инсталирате кумулативна актуализация, трябва да проучите възможността за деактивиране .НЕТ 3.5 рамка. Процесите на инсталиране на кумулативни актуализации са доста по-сложни и може да се провалят, освен ако не е активирана всяка необходима зависимост. В този случай можете да опитате да използвате менюто с функции на Windows, за да се уверите, че .НЕТ 3.5 е активирана.

6] Инсталирайте .NET Framework 3.5 чрез командния ред

Ако разрешите, .НЕТ 3.5 чрез менюто с функции на Windows беше неуспешен, можете да опитате сами да принудите инсталацията, като инсталирате липсващата рамка от повишен команден ред.

Първо, ще ви трябва инсталационен носител на Windows 10. След това можете да следвате инструкциите по-долу, за да принудите инсталирането на.NET Framework 3.5от повишен CMD ред.

Поставете инсталационния носител на Windows 10 във вашия компютър.

Натиснете клавиш Windows + R.

В диалоговия прозорец Изпълнение напишете бележник и натиснете CTRL + SHIFT + ENTER, за да отворите Notepad с администраторски права.

Копирайте и поставете синтаксиса по-долу в Notepad.

@echo off Заглавие .NET Framework 3.5 Офлайн инсталатор за %% I in (D E F G H I J K L M N O P Q R S T U V W X Y Z) направете, ако съществува "%% I: \\ източници \ инсталиране.wim "задайте setupdrv = %% I, ако е дефиниран setupdrv (ехо Намерено устройство% setupdrv% echo Инсталиране .NET Framework 3.5… Dism / online / enable-feature / featurename: NetFX3 / All / Source: PLACEHOLDER: \ sources \ sxs / LimitAccess echo. ехо .NET Framework 3.5 трябва да се инсталира ехо. ) else (ехо Не е намерен инсталационен носител! echo Поставете DVD или USB флаш устройство и стартирайте този файл още веднъж. ехо. ) пауза

Забележка: Заменете ПОСТАВЧИК в синтаксиса с буквата на устройството, което в момента държи инсталационния носител.

Запазете файла с име и добавете .cmd разширение на файла - напр .; InstallDOTnet3.5.cmd.

Сега щракнете с десния бутон върху файла и изберете Изпълни като администратор от контекстното меню.

След това щракнете Да в подкана за потвърждение и изчакайте процесът да завърши.

Веднъж .НЕТ 3.5 Framework е инсталиран, рестартирайте компютъра си и вижте дали Грешка с кумулативна актуализация 0x800f0831 се решава при следващото стартиране на компютъра. Ако не, продължете със следващото решение.

7] Стартирайте SFC и DISM сканиране

Ако все още се борите с грешката, най-вероятно проблемът е причинен от някакъв вид повреда на системния файл. В този случай можете да стартирате SFC / DISM сканирането и да видите дали това помага.

SFC / DISM е помощна програма в Windows, която позволява на потребителите да сканират за повреда в системните файлове на Windows и да възстановяват повредени файлове.

За целите на лекотата и удобството можете да стартирате сканирането, като използвате процедурата по-долу.

Натиснете клавиш Windows + R.

В диалоговия прозорец Изпълнение въведете бележник и натиснете Enter, за да отворите Notepad.

Копирайте и поставете командата по-долу в текстовия редактор.

@echo off date / t & time / t echo Dism / Online / Cleanup-Image / StartComponentCleanup Dism / Online / Cleanup-Image / StartComponentCleanup echo ... date / t & time / t echo Dism / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth Dism / Онлайн / Cleanup-Image / RestoreHealth echo ... дата / t & час / t echo SFC / scannow SFC / scannow дата / t & час / t пауза

Запазете файла с име и добавете .прилеп разширение на файла - напр .; SFC_DISM_scan.прилеп.

Многократно стартирайте партидния файл с администраторски права (щракнете с десния бутон върху записания файл и изберете Изпълни като администратор от контекстното меню), докато не докладва за грешки.

Рестартирайте компютъра си.

При зареждане проверете дали проблемът е разрешен. Ако не, продължете със следващото решение.

8] Извършете възстановяване на системата

Ако само сте започнали да забелязвате това Грешка с кумулативна актуализация 0x800f0831 наскоро след инсталиране на драйвер или актуализация или след неочаквано изключване на машината и нито една от чакащите актуализации не е инсталирана, вероятно скорошната системна промяна доведе до тази невъзможност за инсталиране на актуализации. В този случай можете да опитате възстановяване на системата (Caveat: всички промени като инсталиране на приложение, потребителски предпочитания и всичко друго, направено след моменталната снимка, към която ще се върнете, ще бъде загубена) и да видите дали това помага.

За да извършите възстановяване на системата, направете следното:

• Натиснете клавиш Windows + R.
• В диалоговия прозорец Изпълнение въведете rstrui и натиснете Enter, за да отворите Възстановяване на системата Магьосник.
• След като стигнете до началния екран на System Restore, щракнете Следващия за да преминете към следващия прозорец.
• На следващия екран започнете, като поставите отметка в квадратчето, свързано с Показване на повече точки за възстановяване.
• След като направите това, изберете точка, която има по-стара дата от тази, в която първо сте започнали да забелязвате грешката.
• Щракнете Следващия за да преминете към следващото меню.
• Щракнете завършек и потвърдете в последния ред.

При следващото стартиране на системата ще се наложи по-старият ви компютър. Ако проблемът продължава, можете да опитате следващото решение.

9] Извършете нов старт, ремонт на място за надстройка или чиста инсталация

В този момент, ако Грешка с кумулативна актуализация 0x800f0831 все още е неразрешен, най-вероятно се дължи на някакъв вид системна корупция, която не може да бъде разрешена по конвенционален начин. В този случай можете да опитате Fresh Start, поправка на място за надстройка или чиста инсталация, за да нулирате всеки компонент на Windows.

Надяваме се, че някое от тези решения трябва да реши проблема за вас!