Phenquestions
Когато се опитах да стартирам Windows Update на стар лаптоп, който не беше актуализиран дълго време, за една от актуализациите получих следното съобщение за грешка. Изчаках един ден, рестартирах компютъра и опитах отново, но не помогна:
Подготвя се актуализация за вашето устройство, но все още не е напълно готова. Ще продължим да опитваме или можете да опитате отново сега.
Имаше и бутон за повторен опит, който всъщност не ми помогна. В тази публикация ще споделим как можете да отстраните проблема и да актуализирате Windows.
Подготвя се актуализация за вашето устройство, но все още не е напълно готова
Докато използването на помощника за актуализация на Windows 10 ми помогна, можете да опитате следните предложения за отстраняване на тази грешка в Windows Update:
- Използвайте Windows 10 Update Assistant
- Изчистете папката SoftwareDistribution и папката Catroot2
- Стартирайте инструмента за отстраняване на неизправности на Windows Update
- Изтрийте този ключ на системния регистър
1] Използвайте Windows 10 Update Assistant
Известно е, че Microsoft поставя актуализации на устройства, които не са съвместими с актуализациите на функциите. Ако обаче смятате, че е фалшиво положителен, настоятелно ви препоръчваме да използвате помощника за актуализиране на Windows 10, за да изтеглите или инсталирате тези актуализации. Може да се сблъскате с проблема по-късно, ако има проблем със съвместимостта и ще трябва да ги разрешите ръчно, като актуализирате софтуера и драйверите.
2] Стартирайте инструмента за отстраняване на неизправности на Windows Update
Windows 10 предлага официален инструмент за отстраняване на неизправности за Windows Update. Въз основа на миналия опит Microsoft е проектирала такива инструменти за отстраняване на неизправности. Инструментът за отстраняване на неизправности при актуализиране може да разреши много проблеми, като рестартира услугите, зададе ги по подразбиране и включи функции, които са били изключени. За да стартирате инструмента за отстраняване на неизправности, изпълнете следните стъпки:
- Отворете настройките на Windows 10 (Win + I)
- Придвижете се до Актуализация и сигурност> Отстраняване на неизправности
- Изберете Windows Update и след това щракнете върху Стартиране на бутона за отстраняване на неизправности
След това ще бъде съветник, който автоматично ще коригира няколко неща, за да разреши проблема. Уверете се, че сте проверили актуализацията, след като инструментът за отстраняване на неизправности завърши работата си.
3] Изчистване на папката SoftwareDistribution и папката Catroot2
Windows Update изтегля всички файлове за актуализация в специални папки и ако нещо не е наред с файловете, това може да причини проблеми. Windows Update може да се опита да го поправи вътрешно, но отново се забива. Ако случаят е такъв, следвайте нашето задълбочено ръководство, за да изтриете цялото съдържание от папките SoftwareDistribution и папката CatRoot2 и рестартирайте изтеглянето отново.
4] Изтрийте този ключ на системния регистър
Известно е, че един ключ на системния регистър е работил за много хора, както се съобщава в Microsoft Forums. Ключът се намира в WindowsUpdate> Auto Update> RequestAppCategories и е еднакъв за много версии. Бихме ви препоръчали да го изтриете, но само след създаване на точка за възстановяване на системата.
Отворете редактора на системния регистър и отворете-
HKLM \ SOFTWARE \ Microsoft \ Windows \ CurrentVersion \ WindowsUpdate \ Auto Update \ RequestAppCategories
Намери ключа 8B24B027-1DEE-BABB-9A95-3517DFB9C552.
Щракнете с десния бутон върху него и го изтрийте.
Рестартирайте компютъра и проверете за актуализация отново.
Надявам се публикацията да е лесна за проследяване и сте успели да разрешите проблема с актуализацията, свързан със съобщението „Актуализацията се подготвя за вашето устройство, но все още не е напълно готова.”
