Phenquestions
Наскоро инсталирах Office 2013 на една от машините с Windows 7. След инсталацията, по време на първото стартиране, тя започна да се срива и дори не можеше да стартира. Всички програми на Office изглеждаха засегнати, тъй като Word, Excel, PowerPoint се сринаха, когато се опитах да ги стартирам.
Първо се появи съобщение Microsoft Word спря да работи. След това се появи съобщение, че добавката ABBYY FineReader може да причинява проблема. ABBYY FineReader е популярен OCR софтуер за разпознаване на текст, който превръща сканираните документи, PDF файловете и цифровите снимки в документи с възможност за търсене и редактиране. Имах инсталирани ABBYY FineReader 11 и ABBYY PDF Transformer - но това не предизвика проблеми при по-ранната инсталация на Office 2010. Така че следващата стъпка беше да ги деактивирате, тъй като те се изпълняват при стартиране на програми на Office.
По този начин можем да установим дали добавката ABBYY FineReader причинява проблема. Затова стартираме програмите на Office в безопасен режим.
Добавката на ABBYY FineReader срива програми на Office
В Windows 7, Start> Run и в Windows 8, отидете на вашия начален екран и въведете командата и натиснете Enter, за да стартирате Word 2013 в безопасен режим.
winword / сейф
Проверете дали се отваря в безопасен режим. Ако приложението Office не се стартира дори в безопасен режим, тогава не е добавка, която създава проблеми.Ако се отвори, това е някаква добавка, която причинява проблема.
Затова деактивирах деактивирането на добавката ABBYY FineReader, като изпълних следните стъпки:
Щракнете върху Файл> Опции> Добавка, за да управлявате добавките на Office. Ще можете да видите изброените добавки на ABBYY.
За да управлявате, изберете „COM Add-ins“ от падащия списък и кликнете върху Go…
Сега премахнете отметката от добавките, свързани с ABBYY, за да ги деактивирате и щракнете върху OK. И рестартирайте Word 2013 в нормален режим и той трябва да започне нормално. Ако не стане, това не е проблем, причинен поради добавката ABBY. Ако Word 2013 стартира нормално след деактивиране на ABBYY Ad-in, следвайте подобни стъпки и за други програми на Office.
Използвайте командите, excel / safe, Outlook / safe, Powerpnt / safe и mspub / сейф за Excel, Outlook, PowerPoint и Publisher и деактивирайте добавката ABBYY и от тези програми.
След деактивирането на тази добавка ABBYY всички мои програми за Office 2013 работят добре.
ABBYY в своята системна спецификация споменава, че „Съвместимостта с Microsoft Office 2013 не е гарантирана до следващата актуализация на продукта“, така че ако използвате продукти на ABBYY, продължете да търсите актуализации за същите.
Можете да видите още предложения за отстраняване на проблеми с програмите на Office са спрели да работят, ако видите такива съобщения:
- Microsoft Excel 2013 спря да работи
- Microsoft Outlook 2013 спря да работи
- Microsoft Word 2013 спря да работи
- Microsoft PowerPoint 2013 спря да работи
- Microsoft Publisher 2013 спря да работи.
