Phenquestions
Наскоро един от моите лаптопи Alienware даде следното съобщение, когато го стартирах: Батерията ви е претърпяла трайна повреда и трябва да бъде заменена. Натиснете клавиша F1, за да продължите, F2, за да стартирате помощната програма за настройка. Ако видите това съобщение на BIOS, ето няколко неща, които можете да опитате - въпреки че трябва да кажа, че опциите ви могат да бъдат ограничени и ще трябва да вземете нова батерия за вашия лаптоп.
Батерията ви е претърпяла трайна повреда и трябва да бъде заменена
Ако искате да продължите да работите, докато сте свързани към захранването, можете да натиснете F! и стартирайте в Windows. Но в момента, в който изключите захранването на вашия лаптоп, устройството ще се изключи, без да запазва вашите данни. Така че щракнете върху F! и продължете само ако имате нужда от спешен достъп до вашия работен плот, иначе колкото по-скоро отстраните този проблем, толкова по-добре.
1] Изключете компютъра. Изчакайте една минута. Извадете батерията и почистете батерията и съединителите с мека кърпа. След това натиснете и задръжте бутона за захранване за около 30 секунди. Сега върнете батерията обратно и вижте дали можете да я заредите.
2] Натиснете F2 и влезте в настройката на BIOS. Изберете Възстановете настройките по подразбиране и Запазете бутон и излезте, за да възстановите настройките по подразбиране на BIOS. Това помогна ли?
3] Актуализирайте вашия BIOS и вижте дали състоянието на батерията се променя. Ако и вие сте получили това съобщение на вашия Alienware или лаптоп Dell, ще можете да търсите актуализиран BIOS тук.
4] Изведете вградения инструмент за отстраняване на неизправности при захранване, за да отстраните проблеми, свързани с захранването или батерията, изпълнете тази команда:
msdt.exe / id PowerDiagnostic
След като натиснете Enter, ще видите изскачащия прозорец за отстраняване на неизправности при захранването. Пусни го и виж.
5] Генерирайте отчет за състоянието на батерията и проверете. За да направите това, отворете командния ред, въведете powercfg / доклад за батерията и натиснете Enter.
След това можете да получите достъп до отчета, който ще бъде запазен като - C: / Потребители / потребителско име / отчет за батерията.html.
Вижте дали нещо тук ви помага.
6] В настройките на BIOS щракнете върху раздела Разширени и проверете какво съобщение виждате. Ако видите същото съобщение, тогава наистина е вероятно да се наложи да смените батерията си с нова.
Ако сте в рамките на гаранционния период, свържете се с Alienware или вашия производител за подмяна на батерията. Ако вашата гаранция е изтекла, може да се наложи да я закупите.
