Някои потребители съобщават, че след инсталиране на софтуер за защита те не могат да получат достъп до интернет и защитната стена на Windows извежда грешка. В такава ситуация защитната стена на Windows ще бъде изключена и системата ще даде APIPA IP адрес. Точното съобщение за грешка ще гласи:
Възникна грешка при отваряне на защитната стена на Windows с добавка за разширена защита, Защитната стена на Windows с разширена защита не успя да се зареди, Рестартирайте услугата Windows Firewall на компютъра, който управлявате, Грешка 0x6D9.
Защитната стена на Windows с добавка за разширена защита не можа да се зареди
Ако получите такова съобщение за грешка, очевидно първата стъпка трябва да бъде да деинсталирате софтуера за защита. Само това обаче не възстановява щетите, така че може да се наложи да продължите със следните решения:
1] Извършете възстановяване на системата
След като деинсталирате софтуера за защита, извършете възстановяване на системата и вижте дали това ще реши проблема ви.
2] Проверете състоянието на тези услуги на Windows
Ако възстановяването на системата не помогне, проверете състоянието на тези три услуги на Windows:
- Защитна стена на Windows
- Основен филтриращ двигател (BFE)
- Драйвер за оторизация на защитната стена на Windows (MPSDRV)
Натиснете Win + R, за да отворите прозореца Run и въведете командата услуги.msc и натиснете Enter, за да отворите Services Manager. Проверете дали тези три услуги са стартирани.
Прочети: Услугата защитна стена на Windows не се стартира.
3] Нулирайте защитната стена на Windows
Възстановяването на защитната стена на Windows по подразбиране може да помогне за разрешаването на проблема. Можете да го направите чрез контролния панел, като използвате вградения мрежа помощна програма или с помощта на нашата безплатна програма FixWin.
Като алтернатива можете да изпълнявате следните команди в повишен CMD една след друга. Те ще стартират Услугите и ще пререгистрират DLL файла на защитната стена.
netsh advfirewall нулиране
net start mpsdrv
net start mpssvc
net start bfe
regsvr32 firewallapi.dll
Ако всичко работи добре, вероятно би трябвало да реши проблема.
5] Стартирайте инструмента за отстраняване на неизправности на защитната стена на Windows
Можете да стартирате инструмента за отстраняване на неизправности на защитната стена на Windows и да видите дали това работи за вас.
6] Нулирайте разрешенията за услугата за защита на Microsoft
Моля, архивирайте регистъра, преди да продължите.
Грешката, спомената в предишната стъпка, ще се появи, ако MpsSvc или на Microsoft Protection Service липсват разрешения на ниво регистър. Необходимите ключове и разрешения са както следва:
HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Services \ SharedAccess \ Epoch
Необходимо разрешение: Стойност на заявката; Задаване на стойност
HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Services \ SharedAccess \ Defaults \ FirewallPolicy
Необходимо разрешение: Пълен контрол; Прочети
HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Services \ SharedAccess \ Parameters \ FirewallPolicy
Необходимо разрешение: Пълен контрол; Прочети
За да добавите разрешения, направете следното:
- Отворете редактора на системния регистър и прегледайте споменатите ключове на регистъра и намерете „Въведете имената на обектите, за да изберете полето.”
- Въведете “NT SERVICE \ mpssvc” в колоната. След това кликнете върху „Проверка на името“ и след това натиснете OK.
- Добавете подходящи разрешения, както е споменато, към акаунта.
Всичко най-хубаво!